介護業界の課題
1. 人材に関する課題
人材不足 高齢化で需要が増える一方、担い手が不足。特に若年層・男性人材の参入が少ない。
離職率の高さ 身体的・精神的負担の大きさや、労働条件への不満から離職が多い。
処遇改善の遅れ 給与水準が全産業平均より低く、長期的な人材確保に結びつきにくい。
スキルの偏り 認知症ケアや医療的ケアなど専門性が必要な場面に十分対応できる人材が限られている。
2. 経営に関する課題
収益構造の脆弱さ 介護報酬に依存するため、制度改定に左右されやすく、安定した黒字化が難しい。
小規模事業者の経営困難 規模の経済が働かず、人件費比率の高さから赤字に陥るケースが多い。
事業承継問題 経営者の高齢化と後継者不足が深刻化。
経営ノウハウの不足 財務管理・組織運営・人材育成を体系的に学ぶ機会が乏しく、感覚的経営に陥りやすい。
3. サービス提供に関する課題
利用者ニーズの多様化 在宅介護希望者の増加、認知症ケアの高度化、医療的ケアニーズの拡大に十分対応できていない。
地域格差 都市部と地方で介護サービスの量や質に大きな差がある。
サービスの質の均一化の難しさ 事業者ごとにサービス水準や職員スキルが異なり、利用者満足度に差が生じる。
4. 制度・社会環境に関する課題
財政負担の増大 介護保険財政の逼迫により、報酬改定で抑制的な方向が強まっている。
制度の複雑さ 各種加算や要件が複雑で、現場にとって手続き負担が大きい。
介護離職問題 家族介護のために働き盛り世代が離職するケースが多く、社会的損失につながっている。
5. 社会的評価・業界イメージに関する課題
介護職の社会的地位の低さ 「きつい・給料が低い」といったイメージが強く、志望者を減らしている。
業界の魅力発信不足 やりがい・専門性の高さが社会に十分伝わっていない。
実績
株式会社松の成功事例
株式会社松の直営モデルの成功事例
メンバーの成長
MCAで経営者に成長したメンバーの声
「MCAで学んだ経営指針書のおかげで、スタッフが自主的に動くようになり、離職率が大幅に改善しました。」